Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2025

En Alpha Smartphone, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web www.alphasmartphone.com, nuestras redes sociales y canales de atención como WhatsApp.

1. Información que recolectamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando interactúas con nosotros:

  • Nombre completo

  • Número de teléfono

  • Dirección de correo electrónico

  • Información de ubicación

  • Información financiera básica (cuando aplicas a crédito)

  • Cualquier otro dato que nos compartas voluntariamente

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Brindarte asesoría personalizada

  • Gestionar solicitudes de crédito

  • Procesar pedidos y entregas

  • Ofrecer soporte técnico

  • Enviar información promocional (si lo autorizas)

3. Protección de tus datos

Tomamos medidas razonables de seguridad para proteger tus datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Tus datos no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros sin tu consentimiento.

4. Terceros y herramientas externas

Podemos utilizar servicios de terceros como plataformas de mensajería (WhatsApp, Facebook, Instagram) y sistemas de pago para mejorar tu experiencia. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a info@alphasmartphone.com.

6. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente.


Contacto:
📍 Dirección: Cr 31a Cll102 b #48, Medellín, Colombia
📧 Correo: info@alphasmartphone.com
📱 WhatsApp: +57 310 371 1814