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Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2025
En Alpha Smartphone, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web www.alphasmartphone.com, nuestras redes sociales y canales de atención como WhatsApp.
1. Información que recolectamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando interactúas con nosotros:
Nombre completo
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Información de ubicación
Información financiera básica (cuando aplicas a crédito)
Cualquier otro dato que nos compartas voluntariamente
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
Brindarte asesoría personalizada
Gestionar solicitudes de crédito
Procesar pedidos y entregas
Ofrecer soporte técnico
Enviar información promocional (si lo autorizas)
3. Protección de tus datos
Tomamos medidas razonables de seguridad para proteger tus datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Tus datos no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros sin tu consentimiento.
4. Terceros y herramientas externas
Podemos utilizar servicios de terceros como plataformas de mensajería (WhatsApp, Facebook, Instagram) y sistemas de pago para mejorar tu experiencia. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad.
5. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a info@alphasmartphone.com.
6. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Contacto:
📍 Dirección: Cr 31a Cll102 b #48, Medellín, Colombia
📧 Correo: info@alphasmartphone.com
📱 WhatsApp: +57 310 371 1814